Supprimer son compte Estimea
Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte Estimea et des données qui y sont rattachées. Deux méthodes existent : depuis l’application, ou par e-mail si vous l’avez désinstallée.
Avant tout : résiliez votre abonnement
Un abonnement en cours n’est pas résilié par cette suppression : résiliez-le d’abord dans Google Play, sans quoi il continue d’être prélevé. Les abonnements se gèrent depuis votre compte Google Play (play.google.com/store/account/subscriptions).
Méthode 1 — Depuis l’application
- Ouvrez Estimea et connectez-vous à votre compte
- Allez dans Réglages
- Appuyez sur « Supprimer mon compte et mes données »
- Confirmez en appuyant sur « Supprimer définitivement »
La suppression est immédiate et irréversible. Si une partie de l’effacement échoue, l’application vous le dit et le compte n’est pas fermé — de façon à ne jamais laisser de données orphelines sur nos serveurs.
Méthode 2 — Par e-mail (si l’application est désinstallée)
Écrivez à contactdexdevapp@gmail.com depuis l’adresse e-mail du compte Google utilisé pour vous connecter, avec pour objet « Suppression de mon compte Estimea ». Nous répondons sous un mois, conformément au RGPD.
Ce qui est supprimé
- Votre compte : identifiant, adresse e-mail et nom fournis par votre compte Google ; le compte est fermé
- Vos estimations, avec vos collections, vos alertes et vos préférences
- Vos photos
- Vos partages : les fiches que vous avez partagées par lien
- Vos signalements
- Votre parrainage
Vos crédits restants sont perdus.
Depuis l’application, ces données sont effacées de nos serveurs et du téléphone sur lequel vous lancez la suppression. Si vous passez par e-mail, les données restées sur un téléphone disparaissent en désinstallant l’application, ou via les réglages Android de l’appareil.
Ce qui est conservé
- Le registre des achats (produit, date, identifiant technique du compte, sans nom ni adresse) : conservé après la suppression du compte, pour qu’un même reçu ne serve pas deux fois et pour la comptabilité.
- Les données de mesure d’audience (Firebase Analytics) et les rapports de plantage (Firebase Crashlytics) : ils ne sont pas effacés par le bouton, et sont conservés selon les durées de conservation de ces services de Google.
- Vos achats chez Google Play : Google Play conserve de son côté l’historique de vos paiements, selon ses propres règles.
Une question ?
Écrivez à contactdexdevapp@gmail.com. Voir aussi la politique de confidentialité.